Warum Einfache Sprache?

Einfache Sprache erreicht mehr Menschen. Sie spart Zeit und Geld.

Sie macht komplexe Inhalte verständlich und ist ideal fürs Online-Lesen.

Einfache Sprache spart Zeit und Geld

Verständliche Texte lesen wir schneller. Wir verstehen, was wir tun oder unterlassen sollen. Das verursacht weniger Missverständnisse, weniger Rückfragen und spart so Zeit, Geld – und Ärger.

Einfache Sprache erreicht fast alle Menschen

Mit Einfacher Sprache erreichen Sie fast alle: Zugewanderte, eilige Online-Lesende und Menschen mit Leseschwierigkeiten. Internationale Fachkräfte, junge und ältere Menschen profitieren davon. Selbst geübte Leserinnen und Leser bevorzugen bei anspruchsvollen Inhalten eine klare Sprache.

Verständliche Sprache schafft Vertrauen

Die Leserinnen und Leser verstehen Ihren Text. Das schafft Vertrauen bei Ihrem Zielpublikum. Sie gewinnen Sympathiepunkte bei Bürgerinnen, Konsumenten und Kundschaft.

Zeitgemässe Form fürs Online-Lesen

Fast alles wird heute online präsentiert. Wir lesen auf dem Handy und unterwegs. Manche Texte überfliegen wir nur. Einfache Sprache ist die zeitgemässe Form fürs Online-Lesen.

Fachwissen wird allgemein verständlich

Mit Einfacher Sprache vermitteln Sie komplexe Inhalte so, dass auch Fachfremde sie verstehen. So wird Fachwissen allgemein verständlich.

Was klare Sprache bewirkt

Verständliche Sprache verbessert die interne und externe Kommunikation. Folgende Beispiele belegen den Klartext-Effekt.

51 Prozent mehr richtige Antworten: FedEx, ein globaler Paketdienstleister, stellte seine Handbücher für Mitarbeitende auf Einfache Sprache um. Vorher fanden Mitarbeitende nur in 53 Prozent der Fälle die vollständige und richtige Antwort. Nach der Überarbeitung lag die Quote bei 80 Prozent.
85 Prozent weniger Fehler: Neuseeland schrieb das Antragsformular für die Staatsbürgerschaft in einfachem Englisch und gestaltete es neu. Danach sank die Fehlerquote von 66 Prozent auf nur noch 10 Prozent.
78 Prozent weniger Kundenbeschwerden: Das Finanzamt von Arizona verbesserte die Klarheit von drei Standardschreiben für Kund*innen. Nachher sank die Zahl der Anrufe von 23 000 pro Jahr auf nur noch 5 000.
68 Prozent weniger Lesezeit: Beim Vergleich einer medizinischen Broschüre in einfachem Englisch mit dem Original verbesserte sich das Verständnis. Dadurch sank die Lesezeit von 14 auf 4,5 Minuten.
200 000 Franken mehr Einnahmen: Das Stadtrichteramt Winterthur vereinfachte die Texte zu Bussen. Danach verbesserten sich die Zahlungsmoral und die Einnahmen deutlich (Zahlen für 2020).

Mehr Beispiele finden sich im Buch von Gidon Wagner: Der Klartexteffekt, 2024.

Das sagen meine Kundinnen und Kunden

«Herzlichen Dank für das interessante und informative Referat an unserem Kadermeeting. Die vielen Beispiele zur Einfachen Sprache kamen sehr gut an. Dein Blick von aussen auf die Texte der Wasserversorgung hilft uns, diese verständlicher zu schreiben.»

Riccarda Engi, Information/Kommunikation, Wasserversorgung Stadt Zürich

«Lisa hat unsere Inhalte für die städtische Webseite so optimiert, dass sie verständlich und hilfreich sind. Die klare Sprache und übersichtliche Gliederung der Texte überzeugen: Uns und die Besucher*innen unserer Webseite.»

Hochbaudepartement Stadt Zürich

«Kompliziert schreiben ist eine Berufskrankheit. Ich kann viel lernen: Wie ich einem breiten Publikum das Thema zugänglich mache – in Einfacher Sprache.»

Jan Borer, MSc. Angewandte Psychologie, Angestellte Schweiz (Verband)